ডেটা সুরক্ষা

Bango77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Bango77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে সহজ বাংলায় বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

সংক্ষিপ্ত প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না
SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত লেনদেন
তথ্য ব্যবহারে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলা
256-bit
SSL এনক্রিপশন
০%
তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০%
তথ্য স্বচ্ছতা

Bango77-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার ৬টি স্তম্ভ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি তার সারসংক্ষেপ।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

Bango77-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। বাইরের কেউ এই তথ্য পড়তে পারে না।

তথ্য অপ্রকাশের নীতি

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা আর্ থিক তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আমরা এটি দৃঢ়ভাবে মেনে চলি।

KYC যাচাইকরণ

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথি শুধুমাত্র সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় এবং কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই দেখতে পান।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

Bango77-এর সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়, যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। পুরো নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

আন্তর্জাতিক মান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে তৈরি, যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

Bango77 (bango77.ws) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনারই সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতি Bango77-এর সমস্ত পরিষেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের জন্য প্রযোজ্য।

এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে। Bango77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

আমাদের মূলনীতি একটাই: আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও প্রবিধান মেনে তৈরি করা হয়েছে। Bango77 সর্বদা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয় এবং এই প্রতিশ্রুতি রক্ষায় আমরা দৃঢ়ভাবে প্রতিজ্ঞাবদ্ধ।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Bango77 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি (KYC-এর জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ, নগদ, রকেট অ্যাকাউন্ট নম্বর)
  • সাপোর্ট চ্যাটে আপনার পাঠানো বার্তা

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে ব্রাউজিং কার্যক্রম ও সেশন লগ
  • বেটিং ও গেমিং ইতিহাস
  • লেনদেনের বিস্তারিত রেকর্ড
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় ও বয়স যাচাই হ্যাঁ
মোবাইল ও ইমেইল অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ হ্যাঁ
পরিচয়পত্র KYC যাচাইকরণ উইথড্রয়ালে
পেমেন্ট তথ্য আর্থিক লেনদেন হ্যাঁ
ব্রাউজিং লগ নিরাপত্তা ও উন্নতি স্বয়ংক্রিয়

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Bango77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনো অনুমতি ছাড়া ভিন্ন কাজে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা
  • আইনগত KYC ও AML (মানি লন্ডারিং বিরোধী) নিয়ম মেনে চলা
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান করা
  • জালিয়াতি ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা
  • প্ল্যাটফর্মের মান ও নিরাপত্তা উন্নত করা
  • প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানানো (আপনার সম্মতিতে)
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন করা
Bango77 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

আপনি যদি মার্কেটিং যোগাযোগ না চান, তাহলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সংক্রান্ত জরুরি বার্তা সবসময় পাঠানো হবে।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

Bango77 আপনার তথ্য কতদিন রাখে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আর্থিক রেকর্ড ন্যূনতম ৫ বছর রাখা হয় (আইনগত বাধ্যবাধকতা)
  • KYC নথি যাচাইয়ের পর থেকে ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে
  • চ্যাট ও সাপোর্ট লগ ১ বছর পর্যন্ত রাখা হয়
  • মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহারের পর সংশ্লিষ্ট তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়
সমস্ত তথ্য নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক নিরাপত্তা স্তর রয়েছে।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

Bango77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত কোনো বাইরের পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত প্রতিষ্ঠানের সাথে
  • আইনগত কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা পেলে
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: স্বীকৃত জালিয়াতি-প্রতিরোধ সংস্থার সাথে

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য। Bango77 এই বিষয়ে কঠোর চুক্তির মাধ্যমে নিশ্চিত করে।

বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা কোম্পানি বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না — কোনো পরিস্থিতিতেই না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Bango77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইট কতটা ভালো কাজ করছে তা পর্যবেক্ষণের জন্য
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য পরিসংখ্যান সংগ্রহ
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

Bango77-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে সংশোধন করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া করা বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারবেন, বিশেষত মার্কেটিং ক্ষেত্রে।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা সহজপাঠ্য ফরম্যাটে তা দেব।

অভিযোগ জানানোর অধিকার

গোপনীয়তা লঙ্ঘন মনে হলে সরাসরি আমাদের সাথে বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারবেন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Bango77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহুস্তরীয়:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট লগইনে
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা ব্যবস্থা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • অ্যাক্সেস কন্ট্রোল — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই তথ্য দেখতে পারেন
  • রিয়েল-টাইম অসঙ্গতি সনাক্তকরণ সিস্টেম
মনে রাখবেন, আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো Bango77 সাপোর্ট টিম চাইবে না। কেউ চাইলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা হতে পারে।

সত্ত্বেও যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, Bango77 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে।

শিশুদের গোপনীয়তা

Bango77 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে পরিষেবা দেওয়া হয় না এবং তাদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি ভুলবশত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান Bango77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট ও সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Bango77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা:

  • নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানাব
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় নোটিফিকেশন দেখানো হবে

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@bango77.ws
  • সাহায্য কেন্দ্র: bango77.ws/help-center
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর উপলব্ধ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্ত অনুরোধের জবাব ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়। জরুরি ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া পাবেন।

নিরাপদে খেলুন, Bango77-এ বিশ্বাস রাখুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত। এখনই Bango77-এ যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।

English